Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
En las compras de varios artículos con distinto plazo de entrega el plazo de entrega conjunto será el del artículo con la fecha más amplia. En caso de querer envíos separados para los productos será necesario la comunicación expresa por parte del cliente.
Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaremos el plazo de entrega estimado.
GASTOS DE ENVÍO
Según área geográfica:
• En el momento de procesar tu compra, se mostrarán el coste y la fecha de entrega de tu pedido. Se deberá seleccionar la zona geográfica en función del destino del envío.
Los gastos de envío variarán según el destino al que haya que entregar el pedido:
- Las compras superiores a 75 euros, no tienen gastos de envío, excepto las compras que deban entregarse en Canarias, Ceuta y Melilla o resto de países.
- A excepción de los pianos, pianos digitales, tubas, contrabajos y percusión sinfónica, que se estudiará cada caso conjuntamente con el cliente.
- Los pianos acústicos, solo se sirven dentro de la comunidad autónoma de Galicia.
- Quedan por lo tanto excluidas, las Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal) a excepción de los pianos, pianos digitales, tubas, contrabajos y percusión sinfónica, que se estudiará cada caso conjuntamente con el cliente.
• Otros gastos como, despacho de aduanas en destino, como impuestos locales (IGIC, etc) correrán a cargo del comprador y se tendrán que abonar al recoger la mercancía (sólo para Canarias, Ceuta y Melilla)
• Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de transporte.
• Si el envío no llega a destino debe de indicarlo de inmediato, a fin de que la empresa pueda localizar el envío y en su caso remitir otra unidad sin coste adicional para el cliente.
DAÑOS EN EL ENVIO.
El material se envía asegurado y, en base a lo determinado por el art. 60.1 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías en el caso de recibir el envío con daños evidentes en el embalaje, el destinatario deberá manifestar por escrito sus reservas a la agencia de transporte en el momento de la entrega, describiendo de forma general los daños sufridos. En caso de que los daños no sean apreciables al recibir el envío, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes siete días naturales a la entrega.
Cuando no se formulen reservas se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en buen estado.